VTR Comunicaciones SpA, conocida comercialmente por su acrónimo VTR, es una sociedad anónima chilena de telecomunicaciones. Provee servicios de televisión por cable, telefonía fija y acceso a Internet en sus principales ciudades.
Servicios: Telefonía, televisión digital, Internet banda ancha HFC, WiMAX, telefonía móvil
Gerente General: Guillermo Ponce
Oficinas centrales: Las Condes, Chile
Director ejecutivo: Guillermo Ponce (enero de 2012–)
Fundación: 26 de septiembre de 1928
Reclamos a VTR
Para ingresar un reclamo a VTR debe llamar al siguiente número de teléfono 600 800 9000, en donde un asesor atenderá su reclamo o solicitud. Es importante que antes de llamar a VTR usted tenga a mano los principales datos de su cuenta: número de cliente, DNI del titular, otros datos de su servicio contratado en VTR, todo lo que le puedan solicitar desde la empresa.
Sres. el dia 21/03/2021 di de baja mi servicio de internet vía online, pero siendo 30/03/2021 aun sigue vigente el servicio. llamo a los fonos de atención al cliente pero no me atienden.
también les quiero contar que pondré un reclamo ante el SERNAC por la mala atención y dejare constancia de la fecha en que di de baja el servicio
De ante mano muchas gracias por el mal servicio