Para hablar con el teléfono de atención al cliente de VTR en chile
Telefono de atencion a clientes de VTR en chile.
VTR Comunicaciones SpA, conocida comercialmente por su acrónimo VTR, es una sociedad anónima chilena de telecomunicaciones. Provee servicios de televisión por cable, telefonía fija y acceso a Internet en sus principales ciudades.
Servicios: Telefonía, televisión digital, Internet banda ancha HFC, WiMAX, telefonía móvil
Gerente General: Guillermo Ponce
Oficinas centrales: Las Condes, Chile
Director ejecutivo: Guillermo Ponce (enero de 2012–)
Fundación: 26 de septiembre de 1928
Sobre
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Sitio Oficial: http://vtr.com/index.html
Saben no contestan no ay solucion
VTR se convirtió en puro marketing y nada real. Es la compañía más cara, y a la primera te dejan sin servicio. Nunca hay la supuesta asistencia técnica su Internet cada vez peor …. por lo mismo me cambiaré de compañía…. solo les interesa vender pero no el cliente
Saben la gente las colombianas q atienden n9 dan solucion se estan convirtiendo igual q las otras compañias pencas
puta que la cague con cambiarme de compañía , son la mas mala que he tenido y para dar soluciones peor , lo unico bueno que tienen son los vendedores de pomada que tienen pero en productos son callampa
Ya pague el cable y no tengo internet
Ya pague y ni tengo internet ni cable
cotizas planes
cotizas tvc internet y telefono
No responden y necesito urgente a un tecnico
ATENDIEN EN ESTE TELEFONO? 6008009000 LLAMO, LLAMO Y LLAMO Y NO CONSTESTA NADIE
MALO LA ATENCION A CLIENTES
que falta de respeto con sus clientes, pesima atencion , fonos no responden y ni hablat de la surcursal virtual
Y cuando contestan, son un asco
soy cliente vtr desde el lunes 2 de Oct. 2006 a las 11: 04 hrs. hasta el actual. he tratado por todos los medios en oficina IQUIQUE, y en el famoso 600 800 9000, y para todos es un gran misterio el informar la direccion de la empresa que reparte la revista que la pago, como la boleta con todos los productos que tengo con UDS., no me explico cual es el misterio que no tengan una seccion o ejecutivo que pueda dar solucion a este requerimiento. en este aspecto VTR es como que se burlara del cliente al no entregar la direccion de esta empresa repartidora, no me interesa si es un familiar de alguien de VTR, solo quiero ir a retirar antes del dia 1ro. de cada mes mi producto por el que pago sagradamente durante tantos años. Espero que algun directivo de Uds., pueda entregarme la informacion requerida ya que no se el motivo que sus diferentes empleados se esconden en desconocer con quien transferirme para esta soliucitud. SI DE ALGO SIRVE ESTE ESTE RECLAMO, SOY DE IQUIQUE. Muchas gracias por si acaso…
atrozzzzzzzzzzz servicio atención cliente,, valen callampa CAMBIARSE A OTRO SERVICIO
esta empresa que quiebre, somos los clientes que mantenemos vigente a los empresarios..y sin clientes ellos no pueden funcionar. RETIRENSE DE VTR. y busquemos mejoras, no nos quedemos con los mediocre,,
Estoy de ayer tratando de llamar y se corta la llamada una vez que paso todo los pasos .
QUIERO TERMINAR MI CONTRATO CON VTR, DESDE EL 22/02/2018, ME ESTÁN COBRANDO AL PRIMERO DE MARZO DE 2018, 41350.- Y TENGO DIEZ DIAS DE INTERNET Y CABLE . LLEVO MEDIA HORA EN EL 6008009000 Y NADIE CONTESTA ES UNA BURLA O ES UNA EMPRESA SERIA.
no contesta nadie. Un asco. Necesito un técnico. Habrá que llamar a Vomistar ?
necesito atencion a domicilio, pues el decodificador se murio.NECESITO UNO NUEVO=: PERO AHORA YA¡¡¡¡¡¡¡¡ en el famoso telefono no me dan la solucion
tengo un problema con el d-box del tv principal de la casa, no funciona, he llamado en reiteradas oportunidades al
” teléfono de ATENCION AL CLIENTE”,… simplemente no tengo respuesta, las llamadas se cortan, a diferencia, Cuando contraté el sistema, la atención muy expedita y rápida, quiero entender esta indiferencia, por SER CLIENTE.
La empresa es ineficiente, llevan cinco dias diciendo que vas a ir a reparar una linea telefonica y a ultima llaman, señalando diferentes razones y no acuden.
Creo que la empresa en si, no tiene personal calificado o simplemente no tiene suficiente personal.
Desde hace tre días no han solucionado el tema de la casa de mi hija por viaje de cuatro meses se encontró sin el servicio al llegar , el teléfono de atención se corta no atienden cero solución pero para cortarlo ningún aviso. Estos días sin servicio serán descontados ya que está todo cancelado, que mala la atención .ojala alguien pueda responder, han prometido visita que no a existido.tengo tres servicios más a mi nombre ,no soy cliente de una sola contratación .
No tengo cable
como es posible que no tengan un teléfono fijo para hacer el reclamo correspondiente
ya tengo 5 dias sin telefono fijo
el teléfono de atención cliente , deja en espera por horas, nunca atiende
Como pueden ofrecer un servicio tan malo, estoy llamando al telefono de atencion al cliente y esta siendo operado por fantasmas porq nadie contesta, como les puede importar tan poco los clientes. Es una burla, caro y malo.
Estoy sin servicio desde ayer y no me mandan un tegnico ni me contestan nececito el servicio antes de las una por un motivo de trabajo online
Pesima la wea del servicio al cliente pero para cobrar son mandado hacerloa chuchesumadre
este telefono no sirve para nada , se corta la llamadaaaa…
Consulta por casualidad venden controles de vtr ?
Que pasa con la señal de cable que llevo dos dias a la misma hora con corte en la programacion y el numero de servicio al cliente es un asco
El servicio de Internet de la empresa de vtr esta muy mal se corta cada rato la ceñal esta muy bajo yo lo contrate resien pensando que era mejor que la que yo tenía pero creo que vtr es sólo marquetin y pagar por un servicio tan malo no vale la pena
Estoy llamando al teléfono 6008009000 y me dejan esperando eternamente .Quiero comunicarme con un ejecutivo
para dar de baja el contrato de television .Espero que esta nota sirva para terminar el contrato.
He llamado infinitas veces al call center y NADIE contesta. Y requiero solucion urgente.
VTR funciona muy mal, el servicio se ve pixelado y se corta todo el rato, estoy más que molesta por esta situación😎, incluso fui a la oficina VTR de San Fernando, no muy contenta s efectuar mi reclamo y allí me atendió una tal Katherine Muñoz de no muy buenas maneras, la pobrecita no podía entender que los clientes si tenemos derechos por lo cuales estamos pagando, por supuesto ante tanta inconsistencia de la susodicha me empecé a enojar y esa srta se comenzó a pasar de la raya, cero respeto por un adulto mayor, y al final cero aporte , pase un mal rato ?quien no😉se enoja por tan mal servicio, sabes lo que me dijo “cámbiese s otra empresa”.felicitaciones.lo va a lograr con este tipo de funcionarias que😉atienden como el sjo
Nunca he contratado con vtr sin embargo me llaman para cobrarme algo que jamás he utilizado. necesito respuestas
Instalaron internet y televisión, el día Domingo, ya el día lunes no hay señal de televisión digital, pantalla en blanco, servicio al cliente no contesta desde ese día, y espero en la llamada 55 min y nada
Que pasa que se cortó Internet y la página Vtr se cayó no responden los teléfonos
Si las transmisiones son malas el servicio telefonico de atención al público es peor, lo mejor es cambiarse de compañía puras soluciones de parche todos los días he quedado con transmisión intermitente y no se ve nada esto es a contar de las trece horas hasta las dieciocho se paga un servicio que es de mala muerte e irresponsable
Se paga el servicio se paga por ver un partido de fútbol se paga por todo y la cagada no funciona ni siquiera el teléfono de atención al publico
No he repetido mi comentario es otro el que envié léanlo bien
Estoy en Servipag para pagar mi cuenta, y no hay conecion vtr, que no he podido cancelar por internet por lo mismo.
Llegue s las 14 hrs. La sucursal arlegui – vina del mar, y un personaje me cierra en la cara la puerta porque su celular indicaba 14:01hrs. La atension por cualquier medio es demasiado mala.
Hasta cuando tengo que espera que les de gana de contestar llevo sin canales nacionales desde 3 semana por favor sea serio que para cortar el cable los primeros días son puntuales como usted mereces responsabilidad igual nosotros a y otra cosa porque si cóji un precio y estoy pagando 41500 necesito respuesta por favor
somos clientes antiguos ,jamas hemos fallado en los pagos ,puse el 28 de noviembre un reclamo porque de un mes para otro me subieron la cuenta, sin aviso ni opciones de querer pagar o retirarme, jamas recibi respuesta y hoy me cortan el telefono, sin ninguna respuesta de la empresa, hacen lo que quieren con nosotros, pero no mas juego y contesten, sean responsables con lo que ofrecen asi como nosotros lo somos con los pagos, espero a la brevedad una respuesta, gracias.