Para ingresar un reclamo a Falabella debe llamar al siguiente número de teléfono 600 390 6000, en donde un asesor atenderá su reclamo o solicitud.
Es importante que antes de llamar a Falabella usted tenga a mano los principales datos de su cuenta: número de cliente, DNI del titular, otros datos de su servicio contratado en Falabella, todo lo que le puedan solicitar desde la empresa.
Teléfonos relacionados
Comentarios al Teléfono de atención Falabella
porque me estan cobrando un seguro de compra de la cual yo no solicite este mes es el octavo mes que me lo estan cobrando
no me fue posible comunicarme con el telefono de atencion clientes, tengo boleta 662018907 del 18.06.2020 solo me llego MANCUERN y hasta la fecha de hoy 06.07.2020 no me ha llegado PALMERS-PACK , por favor indicar que ocurre con esta entrega que ademas cobran flete por cada items, de 3.990 .- y no por boleta.
El 18/06/2020 mi hija compro zapatillas para el dia del padre, llegaron una semana despues y más encima mandan un número más,llamamos y no pueden hacer nada,solo esperar 120 dias para poder ver si se puede hacer el cambio,encuentro que es una burla,asi como las fueron a dejar podrian ir a buscarlas para hacer el cambio o dar una solución para poder hacer la debolución del producto…
he llamado todo el día a sus teléfonos y nadie contesta, para aclarar por que me llego 1 producto si eran 2, a parte el repartidor deja los paquetes y se van no deja revisar el producto como viene si no responden ahora reclamo al sernac
porque me estan cobrando un seguro de compra de la cual yo no solicite este mes es el octavo mes que me lo estan cobrando
PESIMA LA ATENCION QUE ESTAN DANDO CON EL NUMERO QUE TIENEN PARA CONTACTARSE.
Compre hace más de un mes un producto para un cumpleaños y recien hoy me avisan que está cancelado el envío pero ha fue cobrado de mi tarjeta
banco Falabella Colombia sas conserva todavía este numero de teléfono
no me fue posible comunicarme con el telefono de atencion clientes, tengo boleta 662018907 del 18.06.2020 solo me llego MANCUERN y hasta la fecha de hoy 06.07.2020 no me ha llegado PALMERS-PACK , por favor indicar que ocurre con esta entrega que ademas cobran flete por cada items, de 3.990 .- y no por boleta.
El 18/06/2020 mi hija compro zapatillas para el dia del padre, llegaron una semana despues y más encima mandan un número más,llamamos y no pueden hacer nada,solo esperar 120 dias para poder ver si se puede hacer el cambio,encuentro que es una burla,asi como las fueron a dejar podrian ir a buscarlas para hacer el cambio o dar una solución para poder hacer la debolución del producto…
he llamado todo el día a sus teléfonos y nadie contesta, para aclarar por que me llego 1 producto si eran 2, a parte el repartidor deja los paquetes y se van no deja revisar el producto como viene si no responden ahora reclamo al sernac