Para ingresar un reclamo a Falabella debe llamar al siguiente número de teléfono 600 390 6000, en donde un asesor atenderá su reclamo o solicitud.
Es importante que antes de llamar a Falabella usted tenga a mano los principales datos de su cuenta: número de cliente, DNI del titular, otros datos de su servicio contratado en Falabella, todo lo que le puedan solicitar desde la empresa.
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Comentarios al Teléfono de atención Falabella
NO SIRVE PARA CONSULTAR DURANTE EL CORONAVIRUS SI ES POSIBLEPAGAR EL ESTADO DE CUENTA EN FECHA POSTERIOR AL VENCIMIENTO
IMPOSIBLE ES TRATAR DE HABLAR CON SERVICIO AL CLIENTE , SIEMPRE SALE UNA GRABACIÓN QUE NO RESPONDE LAS INQUIETUDES. QUIERO SABER CUANDO VA A LLEGAR MI PEDIDO, EL LUNES 24 DE FEBRERO TENDRÍA QUE HABER LLEGADO Y TODAVÍA NO LLEGA. QUERÍA RETIRARLO EN TIENDA PERO NO HABÍA OPCIÓN COBRANDO $4000 PESOS DE MAS, DEBIENDO SER GRATIS POR LA DEMORA Y DISPONER DE MI TIEMPO
NO SIRVE PARA CONSULTAR DURANTE EL CORONAVIRUS SI ES POSIBLEPAGAR EL ESTADO DE CUENTA EN FECHA POSTERIOR AL VENCIMIENTO
IMPOSIBLE ES TRATAR DE HABLAR CON SERVICIO AL CLIENTE , SIEMPRE SALE UNA GRABACIÓN QUE NO RESPONDE LAS INQUIETUDES. QUIERO SABER CUANDO VA A LLEGAR MI PEDIDO, EL LUNES 24 DE FEBRERO TENDRÍA QUE HABER LLEGADO Y TODAVÍA NO LLEGA. QUERÍA RETIRARLO EN TIENDA PERO NO HABÍA OPCIÓN COBRANDO $4000 PESOS DE MAS, DEBIENDO SER GRATIS POR LA DEMORA Y DISPONER DE MI TIEMPO