Para ingresar un reclamo a Gacel debe llamar al siguiente número de teléfono (56) (2) 6523600, en donde un asesor atenderá su reclamo o solicitud.
Es importante que antes de llamar a Gacel usted tenga a mano los principales datos de su cuenta: número de cliente, DNI del titular, otros datos de su servicio contratado en Gacel, todo lo que le puedan solicitar desde la empresa.
Comentarios al Teléfono de atención Gacel
buenas tardes, yo compre por internet el dia 06/01/2024 y aun no llega mi pedido le hice seguimiento desde que hice la compra y al ultimo la empresa de transporte chileexpres me dice que mi pedido fue devuelto al remitente a Gacel. GACEL VENDE ZAOPATOS MUY CAROS PERO NO TIENE UN TELEFONO COMO LA GENTE PARA PODER COMUNICARSE CON ELLOS ADEMAS TIENEN UN ASISTENTE VIRTUAL QUE NUNCA ESTA DISPONIBLE A LA HORA QUE UNO QUIERA COMUNICAESE CON ELLOS OBVIAMENTE DE 10 A 17 HORAS. PARA HACER LOS CARGOS A LAS TARJETAS DE CREDITO ALTIRO LO HACEN PERO PARA RESPONDER A LOS CLIENTES SON UN ASCO. QUIERO SOLUCIONES Y RESPUESTAS POR PARTE DE LA EMPRESA HE REALIZADOS MAS DE 10 RECLAMOS Y NO DAN RESPUESAS
TENGAN MUCHO OJO SI VAN A SEGUIR COMPRANDO EN ESTA TIENDA TIENE MALA REPUTACION ME SIENTO ESTAFADA
buenas tardes, yo compre por internet el dia 06/01/2024 y aun no llega mi pedido le hice seguimiento desde que hice la compra y al ultimo la empresa de transporte chileexpres me dice que mi pedido fue devuelto al remitente a Gacel. GACEL VENDE ZAOPATOS MUY CAROS PERO NO TIENE UN TELEFONO COMO LA GENTE PARA PODER COMUNICARSE CON ELLOS ADEMAS TIENEN UN ASISTENTE VIRTUAL QUE NUNCA ESTA DISPONIBLE A LA HORA QUE UNO QUIERA COMUNICAESE CON ELLOS OBVIAMENTE DE 10 A 17 HORAS. PARA HACER LOS CARGOS A LAS TARJETAS DE CREDITO ALTIRO LO HACEN PERO PARA RESPONDER A LOS CLIENTES SON UN ASCO. QUIERO SOLUCIONES Y RESPUESTAS POR PARTE DE LA EMPRESA HE REALIZADOS MAS DE 10 RECLAMOS Y NO DAN RESPUESAS
TENGAN MUCHO OJO SI VAN A SEGUIR COMPRANDO EN ESTA TIENDA TIENE MALA REPUTACION ME SIENTO ESTAFADA