FONASA pone a disposición de todos sus asegurados y potenciales asegurados, un sistema telefónico para entregarles una atención personalizada y cercana.
Marcando el 600 360 3000, desde cualquier lugar del país, podrá solicitar información acerca de nuestro Plan de Salud, conocer sus derechos y obligaciones.
FONASA es un equipo de personas dispuestas a escuchar sus inquietudes, haciendo de su llamada un compromiso personal. Queremos que sienta la confianza de contarnos sus inquietudes respecto al funcionamiento y beneficios del Seguro Público de Salud.Podrá conocer cuáles son sus beneficios como asegurado de Fonasa, tales como:
- Orientación respecto de todos los Problemas de Salud incluidos en el Auge Información acerca de qué hacer en caso de urgencia vital de usted o algún miembro de su familia.
- Realizar reclamos, sugerencias, felicitaciones y/o denuncias.
- Recibir orientación de los requisitos que necesita para acreditarse en FONASA.
- Verificar el estado de pago de sus cotizaciones por parte de su empleador.
- Orientación de direcciones y horarios de atención de la red de sucursales de Fonasa, dispuestas en todo el país.
- Valores de bonos, préstamos médicos, entre muchos otros servicios.
HORARIO DE ATENCIÓN: Los 7 días de la semana, las 24 horas del día.
Reclamos a Fonasa
Para ingresar un reclamo a Fonasa debe llamar al siguiente número de teléfono 600 360 3000, en donde un asesor atenderá su reclamo o solicitud. Es importante que antes de llamar a Fonasa usted tenga a mano los principales datos de su cuenta: número de cliente, DNI del titular, otros datos de su servicio contratado en Fonasa, todo lo que le puedan solicitar desde la empresa.
Señores Fonasa, necesito de su ayuda , como puedo averiguar si las cargas informadas por mi están habilitadas, sin que tenga que presentarme en Suc, ya que por tiempo no puedo, les estaré agradecida
Hola me encuentro bloqueada en fonasa supuestamente por estar en isapre y no estoy en isapre
Fui al médico estoy enferma y me dieron licencia pero ,el sistema se cayó …cómo lo hago para responder en mi trabajo ????…….me atendí en integramedica de Manquehue y la doctora no tiene para hacerla manual ,cómo puede ser que no estén preparados para algo así ?….es un centro médico grande y yo puedo perder mi trabajo por no presentar la licencia ?????….y ella la doctora ni ahí …que desilusión nadie me soluciona el problema.
Hola me gustaria saber si fonasa devuel dinero por gastos de radiografias ecotomografias u similares examenes ?
Me dice que el número al cual llamo no tiene teléfono
Hola como saber si mis cargas están autorizadas sin tener que ir a una sucursal ya que por tiempo y trabajó no puedo
hola buenas tardes necesito saber como puedo afiliarme independiente gracias
Hola nesecito el número de folio para comprar bonos a través de caja vecina
necesito saber c omo obtengo una cartola o certificado historico de los bonos ocupados por mi persona desde el año 2014 al 2017 a la fecha, lo pide el seguro
Necesito obtener una cartola histórica de los bonos ocupados por mi durante el 2014
No funciona el numero 6003603000
favor revisen el telefono no sirve
necesito comunicarme de forma urgente
hace mas de 15 dias, que estoy esperando una respuesta, debido a que tuve una retencion de impuestos por parte de fonasa
buenas tardes soy afiliada de fonasa y quisiera preguntar si puedo ingresar a mi marido como carga ya que no puede trabajar porque tiene una discapacidad del 40% por problemas a la columna. me gustaría que me contactaran por si necesitan mas antecedentes. Nombre de mi esposo
Estimados, no esta funcionando en la página web de Fonasa, desde fuera de intranet Minsal, El certificador Previsional para servicios de salud, que se encuentra en Prestadores – Certificados en línea – Certificador Previsional para Servicios de salud. sale error siguiente : «El contenido se bloqueó porque no esta firmado por un certificado de seguridad válido».
La cartola es para un seguro Oncológico. Lo necesito urgente!!
hola mi marido se opero de vesicula en la clinica santa maria el es de fonasa me pueden orientar salio la cuenta
No sirve el número, favor ver ese tema, 600360……
Atroz,
No sirve el.numero 600,no tienen otro numero?
el teleono 600 no sive o lo cortan, no sirve de nada, estoy pagando un programa y dicen que están sin sistema, y que a lo mejor mañana tampoco.
LLEVO MEDIA HORA LLAMANDO Y NADIE CONTESTA EL TELEFONOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO
A voh nadie te contesta conchetumadre
Aparezco bloqueada por Isapre me cambie de consslud s Fonasa en agosto en septiembre ya era Fonasa me descuentan de la pensión pora Fonasa y no he podido hacerlo porque me dicen cv que aparezco bloqueada que puedo hacer espero respuesta
Aparezco bloqueada por Isapre y no puedo inscribirme en consultorio
UNA PREGUNTA, NECESITO COMPRARLE UN BONO A MI NIETA DE DOS MESES, TIENE QUE IR EL PAPA A COMPRARLO
hola necesito saber para que existe un numero de call center si lo descuelgan para no atender..
Hola buenos dia sabes necesito hacer una consulta yo estoy pagando un credito que me iso un prestamo fonasa lo cual llevo 2 meses que no me lo han descontado y necesito saber por que por favot
La página web desde España no funciona necesito certificado de no afiliado y no hay forma de comunicación es urgente
Gente de oficina de Antofagasta son unos inoperantes en su máxima expresión
CUANDO ESTA BUENO Y RESPONDE TELÉFONO CALL CENTER SIEMPRE OCUPADO
UNA MEDIOCRIDAD SERVICIO FONASA……………………..
JAMAS RESPONDEN POR NINGUNA VÍA ……………
No sé Para que escribimos sí nadie nos Lee o contesta…y qué decir el teléfono…esta es la atención de salud chile
hola quero meterme a fonasa urgente porfavor