Para ingresar un reclamo a Festina debe llamar al siguiente número de teléfono (56) (2) 4350222, en donde un asesor atenderá su reclamo o solicitud.
Es importante que antes de llamar a Festina usted tenga a mano los principales datos de su cuenta: número de cliente, DNI del titular, otros datos de su servicio contratado en Festina, todo lo que le puedan solicitar desde la empresa.
Comentarios al Teléfono de atención Festina
Atención es muy mala mandé a reparar un reloj 4meses de respuesta y luego te dicen le mandé su bulto por chilexpres ese tipo de personas no se identifican con la empresa o en definitiva es política de la empresa hay que dejar de comprar esa marca de relojes
Sigo esperando respuesta de reloj que salió malo y no me han dado respuesta mi nombre es Ivonne Bravo Brenet, le regale el reloj en navidad 2019 dejo de funcionar en julio 2020, por pandemia lo envié a repara en noviembre 2020. Hasta la fecha no me han dado respuesta ni devuelto el dinero o un reloj nuevo. El nombre de mi hijo es Alonzo Carmona Mena Rut 20.846.876-6 es el colmo que estemos a 11 de mayo 2021 y no tenga una respuesta favorable. Espero que SERNAC pueda hacer lo que corresponde.
Compre un reloj en Festina el Domingo 11/04 y Sábado 17 de Abril 2021 llego la encomienda vía Chile Express y venia vacía la Caja. Nadie se ha hecho responsable y no es un precio menor.
Favor contestar de manera urgente
Atención es muy mala mandé a reparar un reloj 4meses de respuesta y luego te dicen le mandé su bulto por chilexpres ese tipo de personas no se identifican con la empresa o en definitiva es política de la empresa hay que dejar de comprar esa marca de relojes
Sigo esperando respuesta de reloj que salió malo y no me han dado respuesta mi nombre es Ivonne Bravo Brenet, le regale el reloj en navidad 2019 dejo de funcionar en julio 2020, por pandemia lo envié a repara en noviembre 2020. Hasta la fecha no me han dado respuesta ni devuelto el dinero o un reloj nuevo. El nombre de mi hijo es Alonzo Carmona Mena Rut 20.846.876-6 es el colmo que estemos a 11 de mayo 2021 y no tenga una respuesta favorable. Espero que SERNAC pueda hacer lo que corresponde.
Compre un reloj en Festina el Domingo 11/04 y Sábado 17 de Abril 2021 llego la encomienda vía Chile Express y venia vacía la Caja. Nadie se ha hecho responsable y no es un precio menor.
Favor contestar de manera urgente
pesima atencion no entregan los productos son horribles