Para ingresar un reclamo a Mattel chile s.a. debe llamar al siguiente número de teléfono (56) (2) 6205800, en donde un asesor atenderá su reclamo o solicitud.
Es importante que antes de llamar a Mattel chile s.a. usted tenga a mano los principales datos de su cuenta: número de cliente, DNI del titular, otros datos de su servicio contratado en Mattel chile s.a., todo lo que le puedan solicitar desde la empresa.