Para ingresar un reclamo a Hielo siberiano debe llamar al siguiente número de teléfono Cel.: (56) 95168694, en donde un asesor atenderá su reclamo o solicitud.
Es importante que antes de llamar a Hielo siberiano usted tenga a mano los principales datos de su cuenta: número de cliente, DNI del titular, otros datos de su servicio contratado en Hielo siberiano, todo lo que le puedan solicitar desde la empresa.